Contenido
- Bloque de números
- Instrucciones de Android
- Instrucciones de iPhone
- Descarga una aplicación de bloqueo de SPAM
- Considera cambiar tu número de teléfonico
Hay muchos pasos que puedes seguir para evitar SPAM, SCAM o llamadas entrantes no deseadas. Si recibes muchas llamadas no deseadas, considera las siguientes sugerencias.
Bloquear números telefónicos a medida que entran
Cuando recibas una llamada de un número de teléfono que ha sido identificado como SPAM, cuelga y bloquea ese número. En dispositivos Android, para bloquear a una persona que llama, presiona el teclado de tu teléfono y luego presiona en la sección Llamadas recientes. Presiona Menú o Información, junto al número que deseas bloquear.
Los pasos para algunos teléfonos Android pueden diferir de las instrucciones que ofrecemos en este artículo. Si tienes problemas para encontrar la configuración de "Bloquear número", completa una búsqueda en Google de tu tipo de teléfono y la frase "Cómo bloquear un número". Por ejemplo, si tienes un teléfono Android HTC Desire, busca “HTC desea cómo bloquear un número” y sigue esas instrucciones.
Android
Paso 1: Presiona el teclado de marcación de tu teléfono
Paso 2: Presiona Historial de llamadas recientes
Paso 3: Presiona el número que deseas bloquear
Paso 4: Presiona el botón Menú
Paso 5: Presiona el o los números que deseas bloquear
Paso 6: Confirma que desea bloquear el número de teléfono seleccionado y si deseas informar ese número como spam.
iPhone
Primero, debes agregar el número a tu lista de contactos, luego puedes bloquear el número.
Paso 1: Presiona el teclado de marcación de tu teléfono
Paso 2: Presiona la sección Contactos
Paso 3: Presiona el signo más en la esquina superior derecha de la pantalla
Paso 4: Agrega información de contacto para el número que deseas bloquear
Paso 5: Presiona Listo para agregar el número a tu libreta de direcciones
Paso 6: Ahora, presiona Bloquear a la persona que llama
Descarga una aplicación de prevención de SPAM
Incluso antes de que una persona no deseada te contacte, puedes evitar el SPAM descargando una aplicación que filtre los números de estafa conocidos. Las aplicaciones como Hiya, para Android y iOS (iPhone) y TrueCaller (solo iOS), tienen una alta calificación.
Ten en cuenta que no somos propietarios de estas aplicaciones ni participamos en su desarrollo, así que asegúrate de leer la descripción y los términos de la aplicación para ver si funcionará en tu dispositivo.
Ponte en contacto con el equipo de soporte de UNREAL Mobile para cambiar tu número telefónico
Finalmente, si el problema continúa, considera cambiar tu número de teléfono. Es posible que esto no elimine las llamadas de SPAM por completo, pero puede ser una opción si recibes una cantidad excesiva de llamadas no deseadas.
Ponte en contacto con un representante de UNREAL Mobile para obtener ayuda, llamando a nuestro número de teléfono 1-424-317-8443, enviándonos un correo electrónico o conectándote con nosotros a través de LiveChat. Haz clic en la burbuja de texto en la parte inferior de esta página para abrir una ventana de LiveChat.