Este artículo de soporte solo aplica si has creado tu cuenta después de esta fecha 5/4/20
Sí, puedes transferir tu número telefónico actual desde cualquier compañía de telefonía móvil en los EE. UU. ¡Incluso puedes convertir tu número de teléfono fijo o VoIP (como Google Voice) a UNREAL Mobile!
GSM
Una vez que hayas obtenido tu SIM de UNREAL Mobile, visita unrealmobile.com/activate y selecciona GSM. Luego marca la casilla que dice "¿Deseas transferir tu número telefónico actual?" Esto abrirá el formulario de solicitud de portabilidad. Completa este formulario de la manera más completa y correcta posible.
Si toda la información que proporcionas es aceptada por tu previo proveedor de servicios, la portabilidad en proceso puede demorar entre unos minutos y unas horas. Sin embargo, transferir un número de teléfono fijo puede demorar aproximadamente 14 días hábiles.
Ten en cuenta que todas las cuentas telefónicas prepago tienen números de cuenta y contraseñas asignados, incluso si no las conoces. En caso de duda, comunícate con tu compañía telefónica actual y solicita tu Número de cuenta y Contraseña para garantizar un proceso de transferencia sin problemas.
¡Esperamos darte pronto la bienvenida a UNREAL Mobile!