Primero, completa la portabilidad
Si estás transfiriendo tu número actual, espera hasta que finalice la transferencia del número antes de completar cualquier otro paso. Puedes ver el estado de la transferencia de tu número iniciando sesión en tu cuenta de UNREALMobile.com aquí.
Inserta tu tarjeta SIM y espera la configuración automática de APN
Luego, inserta tu tarjeta SIM en un teléfono compatible y enciende tu dispositivo. Una vez que tu dispositivo se haya encendido, recibirás un mensaje para completar la configuración automática de APN. APN significa Nombre del punto de acceso, y es la configuración de tu teléfono que te permite recibir una conexión de red móvil.
Sigue los pasos rápidos y fáciles en tu teléfono (el mensaje que recibas te dirá todo lo que necesitas saber) y comienza a utilizar tu nuevo servicio móvil UNREAL.
Si no has recibido el mensaje de configuración automática de APN
Si tienes algún problema con la configuración automática de APN o no recibes el mensaje después de insertar tu tarjeta SIM, actualiza manualmente la configuración de APN de tu teléfono. Estos pasos funcionan para teléfonos Android. Si tienes un iPhone y no recibiste tu mensaje con la configuración APN, haz clic aquí para descargar el archivo directamente a tu teléfono.
Pasos de Android
Completa los siguientes pasos en tu dispositivo móvil Android para establecer manualmente la configuración de APN.
Paso 1: Abre la aplicación de configuración en tu teléfono.
Paso 2: Presiona en la sección Red móvil. Esta sección puede llamarse Redes, Conexiones o Red móvil. ¿No ves ninguna de esas opciones? Es posible que debas hacer clic en Más primero.
Paso 3: En la sección Red móvil, presiona APN.
Si tienes problemas para presionar la opción APN, tu teléfono puede estar bloqueado para un operador. Recuerda, solo los teléfonos desbloqueados o liberados por GSM funcionarán con nuestras tarjetas SIM. Haz clic aquí para obtener más información sobre dispositivos compatibles.
Paso 4: Agrega una nueva configuración APN. En la esquina superior derecha de la pantalla de tu teléfono, deberías ver "Agregar" o un signo "+". Selecciona el signo "Agregar" o "+" para iniciar una nueva configuración APN. A veces, verás tres puntos apilados uno encima del otro. Ese icono abrirá más opciones. Presiónalo y luego busca "Agregar nuevo".
Introduce la siguiente información:
| Nombre | |
| APN | |
| Proxy | UNREAL Mobile |
| Puerto | RESELLER |
| Nombre de usuario | No establecido |
| Contraseña | No establecido |
| Servidor | No establecido |
| MMSC | http://mmsc.mobile.att.net |
| MMS Proxy | proxy.mobile.att.net |
| MMS Port | 80 |
| MCC | 130 |
| MNC | 310 |
| Tipo de autenticación | Ninguno |
| Tipo de APN | Predeterminado, mms, supl |
| Protocolo de APN | IPv4 |
| Portador | Sin específicar |
Pasos para iPhone
Recuerda, si tienes un iPhone y no has recibido tu mensaje automático para configurar el APN, visita https://www.unrealmobile.com/configure-handset para descargar el perfil de configuración manualmente.
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