Puedes utilizar tu número de teléfono UNREAL Mobile existente para hacer y recibir llamadas y mensajes de texto, utilizando una red WiFi. Esto no es lo mismo que VoLTE. Para aprender sobre VoLTE, haz clic aquí.
Si tienes un dispositivo móvil inteligente, puedes aprovechar las llamadas WiFi. Actualmente, UNREAL Mobile no ofrece llamadas WiFi en nuestra red CDMA.
Preguntas frecuentes sobre llamadas WiFi:
¿Las llamadas WiFi utilizan mis minutos de voz UNREAL Mobile?
Sí. Las llamadas y mensajes de texto por WiFi se deducen a la misma velocidad que las llamadas y los mensajes de texto normales.
¿Cómo sé si mi teléfono es capaz de realizar llamadas WiFi?
Si tu teléfono puede realizar llamadas WiFi, lo verás disponible en la Configuración del mismo.
En Android, marca Redes móviles para la configuración de VoLTE.
En iPhone, verás la opción en Configuración> Celular> Opciones de datos móviles.
¿Cómo configuro las llamadas WiFi en mi cuenta de UNREAL Mobile?
Simplemente comunícate con el servicio al cliente y solicita que sean activadas las llamadas WiFi para tu cuenta y proporciona tu dirección e911.
Se puede contactar al servicio al cliente a través de UNREALMobile.com a través del chat en vivo en la esquina inferior derecha, o también puedes enviar un correo electrónico a support@unrealmobile.com o llamando al (424) 317-8443.
¿Qué es una dirección e911?
En los Estados Unidos, E911 (Enhanced 911) es compatible con usuarios de teléfonos inalámbricos que marcan 911 que es el número estándar para solicitar ayuda en caso de emergencia. Dado que los usuarios VozIp suelen ser móviles, es necesaria una mejora para el servicio 911 que permita que el receptor de la llamada conozca la ubicación del usuario.
¿Una vez que mi cuenta se actualiza, ¿cómo uso las llamadas WiFi?
Todo lo que tienes que hacer es habilitarlo en su teléfono y configurar tus preferencias. Una vez habilitado, siempre que tenga acceso a una red WiFi, tu teléfono puede cambiar a llamadas WiFi según tus preferencias.
En Android, selecciona Redes móviles para la configuración de VoLTE.
En iPhones, verá la opción en Configuración> Celular> Opciones de datos móviles.
¿Las llamadas WiFi son diferentes de VoLTE?
VoLTE significa Voz sobre LTE. Las llamadas VoLTE te permiten realizar y recibir llamadas utilizando tus datos LTE, con tu número de teléfono UNREAL Mobile existente. Si tienes un teléfono compatible con VoLTE, puedes utilizar VoLTE con tu servicio UNREAL Mobile. Obtén más información sobre VoLTE aquí.