Si no puede configurar los ajustes de red APN, es probable que su dispositivo esté bloqueado a un operador específico o que sea un dispositivo CDMA.
¿Estás usando un iPhone?
Apple realizó cambios en su sistema operativo; La información de APN ya no es visible en Configuración. Si no puede ubicar la opción de configuración de red APN, esto no significa que su teléfono esté bloqueado o que sea un dispositivo CDMA. Haga clic aquí para aprender cómo configurar su dispositivo iPhone.
Dispositivos bloqueados
Nuestras tarjetas SIM funcionan con dispositivos de teléfonos inteligentes GSM desbloqueados. Esto significa que su teléfono puede usarse con AT&T, T-Mobile, Straight Talk, Cricket Wireless o cualquier otro proveedor de GSM; incluido el servicio de tarjeta SIM móvil UNREAL.
Si su dispositivo solo puede funcionar con un operador (por ejemplo, solo puede funcionar con AT&T o solo con T-Mobile), entonces no podrá configurar los ajustes de APN y no podrá usar ese dispositivo con nosotros.
Dispositivos CDMA
Si compró su dispositivo a un proveedor de CDMA, como Sprint o Republic Wireless, el dispositivo no funcionará con nuestro servicio.
El teléfono debe ser un dispositivo GSM y debe estar desbloqueado.
¿No es seguro?
Si no está seguro de qué tipo de dispositivo tiene, lo mejor que puede hacer es comunicarse con la compañía que le vendió el teléfono, para ver si es un dispositivo desbloqueado y GSM.