Dispositivo compatible
Cuando reciba su tarjeta SIM por correo, deberá colocarla en un dispositivo compatible.
Debe usar un teléfono inteligente GSM desbloqueado con Android (4.0+) o iOS (7.0+) con su tarjeta SIM móvil UNREAL. Su SIM llegará a una tarjeta con los tres tamaños de tarjeta SIM posibles: Micro SIM (la más grande), Mini SIM (la mediana) y una Nano SIM (la SIM más pequeña).
Para obtener instrucciones, responda la siguiente pregunta: ¿Su dispositivo tiene una tapa de batería extraíble?
Sí
No
no estoy seguro
No estoy seguro
Todos los dispositivos iPhone tienen baterías que no son reemplazables. Esto significa que, si tiene un iPhone, haga clic aquí para obtener instrucciones de inserción de la tarjeta SIM.
Si tiene un teléfono Android, dé la vuelta al dispositivo y examine la parte posterior. Por lo general, hay dos formas de quitar la tapa posterior de un teléfono.
Primero intente quitar la tapa. Debe presionar firmemente la cubierta posterior con el pulgar y luego mover la cubierta hacia abajo, fuera del dispositivo.
Si su teléfono no funciona de esta manera, pruebe el segundo método; quitando la cubierta. Empuje la uña debajo de la esquina del teléfono e intente retirar la cubierta posterior. Si bien tendrá que usar una pequeña cantidad de fuerza para quitar la cubierta, no debería ser una lucha.
Si alguno de estos métodos funciona, su dispositivo tiene una cubierta posterior extraíble y una batería. Haga clic aquí.
Si siente que está a punto de romper el dispositivo, no siga tirando. En ese caso, es probable que tenga un teléfono que no tenga una cubierta posterior extraíble, haga clic aquí.
Mi dispositivo tiene una cubierta posterior extraíble
Si puede quitar la cubierta posterior de su teléfono, debería poder insertar su tarjeta SIM en una ranura para tarjeta SIM, ubicada debajo de la batería del teléfono:
Paso 1) Retire la tapa posterior y la batería.
Paso 2) Localice la ranura de la tarjeta SIM e inserte su tarjeta SIM
Paso 3) Reemplace la batería
Paso 4) Vuelva a colocar la cubierta posterior del teléfono.
¡Éxito! Vuelva a encender su dispositivo. Ahora debe configurar los ajustes de APN en su teléfono.
Mi dispositivo no tiene una cubierta posterior extraíble
Si su teléfono no tiene una cubierta posterior extraíble, deberá insertar su tarjeta SIM en el dispositivo, a través de una bandeja de tarjeta SIM. Asegúrese de que su teléfono esté apagado antes de completar estos pasos:
Paso 1) Localice el orificio de la tarjeta SIM en el costado de su dispositivo. En algunos teléfonos, puede estar ubicado en la parte superior del teléfono.
Paso 2) Empuje la herramienta SIM que viene con su teléfono (o un pequeño clip) en el orificio, hasta que salga la bandeja de la tarjeta SIM.
Paso 3) Coloque su tarjeta SIM en la bandeja de la tarjeta SIM
Paso 4) Deslice la bandeja de la tarjeta SIM nuevamente dentro del teléfono
¡Éxito! Vuelva a encender su dispositivo. Ahora debe configurar los ajustes de APN en su teléfono.