Gestión de cuentas de autoservicio:
¿Sabía que puede administrar su cuenta, ver el uso, cambiar la información de facturación, cancelar el servicio y mucho más en my.urealmobile.com?
Hemos creado varias herramientas avanzadas de autoservicio para administrar su cuenta en cualquier momento y en cualquier lugar. Haga clic aquí para iniciar sesión en su cuenta.
Base de conocimiento avanzada
Obtenga respuestas a cientos de nuestras preguntas más frecuentes en nuestra base de conocimiento existente: https://support.unrealmobile.com/
O escriba sus preguntas en la barra de búsqueda en la parte superior de nuestra página de inicio de soporte.
¿Cómo acceder a un experto en línea móvil UNREAL?
Para enviarnos un correo electrónico, haga clic en el botón ENVIAR UN BOLETO en la parte superior de la página. Después de enviar un boleto, recibirá un número de incidente como confirmación y su boleto entrará en nuestra cola. En el orden en que se recibe su incidente, se le asignará un ticket a un experto en línea y le responderá lo más rápido posible.
Le enviaremos nuestra respuesta por correo electrónico, así que revise su bandeja de entrada. Si no ve nada después de un par de días, eche un vistazo a su carpeta de Spam también.